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고객지원

FAQ

  • Q22) 보험 적용이 가능한가요?

  • A. PCa-GENE Test 는 의료보험과 실손보험의 적용과 관련 없는 검사입니다.

  • Q21) 가격은 얼마인가요?

  • A. 방문하신 의료기관에 따라 차이가 있으므로, 해당 기관에 문의해 주시기 바랍니다. 가까운 의료기관에 대한 안내를 원하신다면, 홈페이지의 "고객지원>지정 병의원"이나 070-4915-0111로 문의 부탁드립니다.

  • Q20) PHI 검사와 비슷한 검사인가요?

  • A. PHI는 전립선암이 의심되는 환자에게 전립선 조직 검사 시행 여부 결정에 도움을 주는 검사로, 전립선암의 생애 발병 위험도를 예측하는 PCa-GENE TEST 와는 차이가 있습니다.

    PHI 검사와 같이 전립선암 조직 검사 여부를 판단하는 데 도움을 줄 수 있는 검사를 당사에서도 개발 중이며, 이에 대해 더 자세한 내용이 알고 싶으신 분은 procagen1@procagen.com으로 문의 부탁드립니다.

  • Q19) 건강검진과 차이가 있나요?

  • A. 건강검진은 과거부터 현재까지의 내 건강 상태를 확인할 수 있는 반면, PCa-GENE TEST는 현재부터 미래의 나의 전립선암 상태를 내다볼 수 있는 '전립선암 발병 위험도 예측' 검사입니다.

    따라서, 앞으로의 전립선암 위험도를 미리 확인하여 생활습관 개선과 조기 스크리닝 검사를 통해 위험에 대비를 할 수 있다는 장점을 가지고 있습니다.

  • Q18) 고객의 혈액 샘플은 어떻게 관리하나요?

  • A. 고객님의 혈액 샘플 및 유전정보는 생명윤리 및 안전에 관한 법률에 따라 관리하고 있습니다. 검사 후 남은 잔여 샘플 및 검체는 즉시 폐기하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.

  • Q17) 개인 정보는 안전하게 관리하고 있나요?

  • A. 프로카젠으로 전달되는 고객의 개인 정보는 특수 암호화된 보안 시스템으로 보호되어 관리되기 때문에 분실 · 도난 · 유출 · 변조 또는 훼손의 위험은 없습니다

  • Q16) 검사 결과가 고위험군으로 나올 경우 연계된 병원이 있나요?

  • A. 유전자 검사 결과에 따라 별도의 의료기관을 추천해드리지 않으며, 본 검사를 의뢰한 의료진과 상담하는 것을 권장드립니다. 다만, 프로카젠에서 운영하는 전립선암 정보센터(www.prohealty.co.kr)을 방문하시면 전립선암을 예방할 수 있는 생활습관 등을 확인할 수 있으므로 참고하시기 바랍니다.

  • Q15) 다른 병원에 검사 결과지를 가져가도 괜찮은가요?

  • A. PCa-Gene Test를 진행한 의료기관 외, 다른 의료기관에 검사지와 함께 방문하셔도 괜찮습니다. 다만, PCa- Gene Test 서비스를 시행하지 않는 병원의 경우 해당 검사에 대해 이해도가 낮아 잘못된 해석을 할 우려가 있습니다. 또한, 결과지만으로는 어떠한 진단 및 처방 정보로서 활용이 불가하며, 비뇨의학과 전문의의 상담을 받기를 권장합니다.

  • Q14) 분석 결과와 현재 검진 상태가 상이한데 이유는 무엇인가요?

  • A. PCa-Gene Test는 미래의 나의 건강 상태를 예측하는 검사이므로 현재 고객님의 건강 상태와는 차이가 있습니다.

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